Politique de confidentialité

Bienvenue sur la page de politique de confidentialité de notre site.
Vous y découvrirez comment Novo Déco collecte, utilise et protège vos données personnelles, en conformité avec le RGPD.

Dernière mise à jour : 30 août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site https://novo-deco.com est :

  • Dénomination sociale : Novo-Deco
  • Forme juridique : Entrepreneur individuel
  • Email de contact RGPD : contact@novo-deco.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse email.
  • Données de message / projet : nom, prénom, adresse email, message.
  • Données techniques : logs de connexion, logs de sécurité (par exemple en cas de tentative d’intrusion).

Nous ne collectons pas de données de paiement, ni de données de santé, ni de données sensibles, sauf si vous nous les communiquez explicitement (par exemple dans un message).
Dans ce cas, évitez de transmettre des données sensibles non nécessaires.

Le site n’utilise pas de cookies.
Aucune donnée n’est stockée via des cookies sur votre terminal.

3. Finalités et bases légales du traitement

Chaque traitement repose sur une base légale précise :

  • Gestion des demandes de contact et de projet : répondre à vos demandes, échanger sur vos projets, proposer des prestations d’architecture d’intérieur.
    • Base légale : exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b RGPD).
  • Obligations légales : conservation de certaines données (ex. factures si prestation, échanges en cas de litige).
    • Base légale : obligation légale (article 6.1.c RGPD).
  • Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration de l’expérience utilisateur (logs de sécurité, statistiques internes anonymes).
    • Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f RGPD), après balance avec vos droits.

Aucun traitement n’est fondé sur le consentement pour des cookies, puisqu’aucun cookie n’est utilisé.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

  • En interne : l’architecte d’intérieur et, le cas échéant, les personnes en charge de la gestion du site et de la relation client.
  • Prestataires (sous-traitants) :
    • Hébergeur du site : IONOS
    • Extensions WordPress (ex. WPForms, Yoast, Polylang, etc.) : certaines données techniques peuvent transiter par leurs serveurs selon leur propre politique.
    • Service de protection anti-spam / sécurité.

Ces prestataires agissent sur instruction, dans le cadre de contrats conformes au RGPD.

5. Durées de conservation

Nous conservons les données selon les finalités :

  • Données de contact / demandes de projet : 3 ans après le dernier contact, sauf si vous devenez client (dans ce cas, conservation selon les obligations légales, notamment 10 ans pour les factures).
  • Logs de sécurité : généralement entre 6 mois et 2 ans selon le type de log et la finalité.

Aucune durée de conservation liée aux cookies n’est applicable, le site n’en utilisant pas.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement des communications (HTTPS/TLS).
  • Accès restreint aux données personnelles (authentification, rôles, logs d’accès).
  • Mises à jour régulières de WordPress, des thèmes et des extensions.
  • Sauvegardes régulières et tests de restauration.
  • Surveillance et gestion des incidents de sécurité.

En cas d’incident susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous informerons conformément au RGPD.

7. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Certaines pages peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos YouTube, cartes Google Maps, publications Instagram, etc.).

Ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement le site tiers. Ces sites peuvent :

  • Collecter des données sur vous,
  • Utiliser des cookies,
  • Embarquer des outils de suivi tiers,
  • Suivre vos interactions avec ces contenus, surtout si vous êtes connecté à votre compte sur ces sites.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales (ex. factures, sécurité).
  • Droit à la limitation du traitement : limiter l’usage de certaines données.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
  • Droit d’opposition : vous opposer, pour motifs légitimes, à certains traitements (ex. marketing direct).
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (ex. newsletter).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@novo-deco.fr en précisant votre identité et, si nécessaire, une copie de pièce d’identité.
Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable à deux mois en cas de complexité.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la réglementation.
La version en vigueur est celle publiée sur le site, avec la date de dernière mise à jour indiquée en haut de page.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données :

  • Email : contact@novo-deco.fr